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品玩 5 月 19 日讯，天眼查 App 显示，阿里巴巴（中国）有限公司申请的 " 对话内容生成、虚拟对话、对话内容的数据处理方法 " 专利公布。摘要显示，该申请通过构建情感关联图，可以深度理解引发对话情感的具体关键词，从而通过情感关键词预测目标关键词，有效地在对话回复内容中展现同理心，进而实现共情对话，提高对话内容生成的准确性。