来源:视觉中国
作者 | 陈弗也
编辑 | 杨布丁
(资料图)
出品 | 棱镜·腾讯小满工作室
看了几眼酒店价格之后,张磊(化名)决定简化旅程。
按照原计划,在五一期间,他会带着家人先去珠海长隆海洋王国玩三天,再去广州感受一下老广的生活氛围,但由于没有提前预订广州的酒店,再订时他发现,类似全季这样快捷连锁酒店的价格已经翻倍,涨到了一千多,且位置远离景点。
为了让假期轻松愉快,他决定将广州的行程取消,直接从珠海返回老家河北。
再过一天,号称“史上最火爆的五一假期”就要来临。根据携程向《棱镜》作者提供的数据,无论是机票还是酒店,其平台的搜索热度都超过了疫情前的2019年,其中,境内机票的搜索热度恢复至2019年同期的110%,境内酒店的搜索热度较2019年同期增长近两倍。
与此同时,这也是酒店涨价最“离谱”的一个假期,一些热门城市的酒店价格成倍上涨,甚至出现几万、几十万一晚的酒店。
整个旅游业都在“磨刀霍霍”,频繁出现的“价格刺客”也让游客们倍感头疼。有不少人像张磊这样,在临近出行的时候,打起了退堂鼓,或者缩减行程,或放弃长途旅行,改为周边游。
旅游从业者们能在未来的五天追回因疫情失去的三年吗?
2000多一晚的速8酒店
对于很多人来说,一个干净、舒适的酒店,是决定旅程质量的重要因素,因此,今年五一假期,酒店应该算是涨幅最大的一个领域了。
最近几天,李婷(化名)异常繁忙,她是广州一家快捷酒店的工作人员,每天要接到几十个询问房价的电话,不少人听到涨价后,就无奈地挂掉了电话。但这不影响他们的生意,由于地理位置好,距离地铁站近,整个五一期间,他们的房间已经几乎订满。
“我们的价格在之前就涨起来了,那是因为广交会的缘故。”李婷向作者表示。广交会之前,他们的酒店价格约500元/晚,如今要一千左右。
广州并不算是热门的旅游城市,但凭借着长隆欢乐世界、广州塔、珠江夜游、黄埔古港、上下九等知名景点以及遍布全市的大排档、茶餐厅,这座省会城市也吸引了不少游客。根据携程提供的数据,五一期间,目的地为广州的长线游订单比去年同期增长了25倍。
拥有环球影城、长城、故宫等世界知名游乐项目和景点的北京,其酒店价格更是“一骑绝尘”。
在北京天安门前门地铁站有一家速8酒店,速8是经济型连锁酒店品牌,在一些三四线城市,速8的价格通常在150左右,由于前门这家酒店的地理位置优越,平时的价格在450元左右。但如今,它迎来了自己的“高光时刻”,大床房售价高达2225元/晚,且已经显示无房。
这个价格足以比肩万豪、希尔顿、洲际等五星豪华酒店。比如,位于朝阳区亮马桥地铁站附近的北京希尔顿酒店,五一期间,豪华大床房的价格为1709元,且依然有房。
在北京,七天、如家等多个经济型连锁酒店的价格都在800元以上,很多也都显示已经满房。
一位北京市民向作者感叹,这个假期,他邀请了老家的朋友来北京游玩,若在往日,他会安排朋友住在附近的酒店,但如今只能让朋友住在家里,节省下来的几千元住宿费,可以吃好几顿大餐。
大理、三亚、厦门等热门旅游城市,酒店价格也出现了不小幅度的上涨。
大理一家民宿的老板告诉作者,他的酒店位于洱海边,不过,视野和位置都不算太好,淡季时,价格在200元/晚左右,五一期间涨到了700元左右,并且已经没有房间了。
而那些视野好、位置好的民宿,价格普遍在1500元以上,一些面朝洱海的“海景房”则在2500元以上,这些“海景房”平时的价格在600元左右。
“顶流”淄博却在“坐地降价”
“疫情之前,每个节假日价格也会涨价,今年五一的涨幅相对来说要大一些。”上述大理民宿老板告诉作者,“过去三年太不容易了,今年春节之后,人气开始逐渐恢复,有一波小高潮,但是五一的人气肯定要爆棚了,大家都在等着这个五一。”
一直以来,每逢节假日,不少游客都会提前做规划、订酒店,价格要比晚订优惠很多。但是,在今年五一,这个方法已经很难行得通。
近日,有不少网友发帖称,他们提前预定的民宿无法入住,老板要求自己退订,给出的理由也是五花八门,有的说房间漏水了,有的说满房了,有的说倒闭,还有的说老板换人了。但是,真正的理由是这些民宿要涨价了。
4月24日这一天,“民宿现涨价毁约潮”的话题一度冲上了微博热搜。
根据一位网友的发帖内容,他在此前通过美团预定了武汉的一家公寓,价格为125元/晚,共定了两晚。但最近他收到短信通知,预定的公寓因为房东经营不善,已经下线无法接待。美团表示会给他补偿375元,但这些补偿如今连一晚的房费都不够。
作者在美团上查到了这家公寓,且依然正常经营,在4月28日这一天,大床房价格已经涨到了300元以上,工作人员则告诉作者,五一期间的房间已经订满,但不排除会有人退订。
遇到此类“毁约”的事情,不少网友为了不影响出行的心情,息事宁人,选择退订,也有网友坚持要求“三倍赔偿”。但是,在酒店价格“狂飙”的这个假期,即便获得了三倍赔偿,用这些赔偿也很难再订到同类酒店。
如今,酒店涨价、毁约的现象已经引起了中国消费者协会的注意,4月27日,中消协发表了名为《故意违约挫伤消费信心,出格涨价拷问商家良心》的文章,文章写道,在假期来临之际,消费者人未动,但“涨价风”、“砍单风”已至,有民宿酒店五一价格大涨5-7倍。
中消协认为,涨价风阻碍恢复和扩大消费,违约风不利于市场诚信体系建设,强制风是对法律规定的模式,短期风则损害长远发展。
不过也有一些城市出台了文件,对酒店价格进行调控,比如现在的“顶流”城市淄博。
4月22日,淄博市发改委、市场监管局联合发文,对宾馆酒店的价格实行涨幅管控,五一期间,淄博全市的宾馆酒店客房,如果价格超过3月份平均实际成交价格的50%,将按哄抬价格行为予以查处。
根据媒体报道,有网友计划五一带家人去淄博玩,预定了一晚1341元的豪华酒店,后被酒店告知,由于政府限价,他只需支付735元即可。
这种“坐地降价”的现象,为淄博迎来了一片掌声,并着烧烤一起,也冲上了热搜。
也有酒店没能熬到这个五一
今年五一,是疫情之后的第二个长假,加上春天季节优势,人们渴望旅游的热情已经按捺不住,即将到来的“人山人海”,是推高酒店价格的重要因素。不过,在另一方面,尚未恢复的酒店市场供给,也是价格上涨的重要原因。
携程研究院战略研究中心主任彭涵向《棱镜》作者表示,有数据显示,疫情三年,中国酒店业总供给累计下降26%,大量商家退出了市场。今年以来,市场开始复苏,但酒店筹备开业、重新入市需要时间,五一假期将这个供需差的影响给放大了。
彭涵认为,以新加坡为例,他们的酒店供给用了一年的时间才逐步恢复正常,只要市场需求存在,酒店“变贵了”这件事,可能会存在很长时间。
陈鹏(化名)的民宿生意就在此之前终止了。几年前,他和朋友在大理开了一家民宿,每年都能有十几万的分红。但是,自从疫情爆发后,生意就一落千丈。后来,为了及时止损,他和朋友就把民宿给转让了出去,告别了这座自己喜欢的城市,回到了老家。
“在大理,有不少民宿老板都没能熬下来,那段时间太难了。”陈鹏向作者感叹,“如果熬到现在,肯定能回不少血。”
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